Outlook 2010 - Sammanfattning av INMA-OPA i Liverpool

Nätverket INMA - International News Marketing Association - arrangerade i slutet på förra veckan sin årliga konferens "Outlook". Denna gång i Liverpool (mer om den staden nedan).

Det är numera en utmaning med konferenser i branschen. Dels sätter konjunkturen och säkert även branschens självpåtagna kris hinder för många att överhuvudtaget komma iväg på en konferens av kostnadsskäl. Citygates uppdrag handlar om utveckling och däri ingår omvärldsbevakning och då är konferenser ett sätt att hålla koll. Men vilken skall man åka på? Jag tvekade länge mellan IFRA Beyond som har varit valet de senaste åren, ICMA Monetizing Classifieds som fokuserar på Citygates prioriterade område, Future of Web Apps som är praktiskt inriktad på webbens möjligheter eller Kelsey Local eller..... . Det finns många att välja emellan. Jag valde en konferens av ganska traditionellt format och innehåll. Min uppfattning är att även om utvecklingen går snabbt ligger möjligheterna i evolutionen, nyanserna och den naturliga förlängningen av våra nuvarande verksamheter. Ytterligare ett skäl till att jag åkte till Liverpool var att jag har blivit invald i styrelsen för INMA Europe, som hade möte i anslutning till konferensen. Det gjorde valet ännu lättare.

Och vad blev behållningen av INMA Outlook 2010?

• Ca 160 deltagare från över 20 länder lyssnade på talare från huvudsakligen Europeiska mediebolag. Jag blev besviken över att Sara Örvall från Bonniers inte dök upp som lovat.
• Många föredrag hölls i en variant av pecha kucha (ursprungligen 20 powerpointbilder a 20 sekunder vilket ger ca 7 minuter per insats) vilket fungerade bra. På vårt eget Citygate Forum (nästa gång 13-14 april 2010) har vi ngt liknande som vi kallar hisspitchpanelen som bara ger 5 minuter till föredragshållaren. Hela programmet för INMA finns här.
• Som på de flesta andra konferenser numera upprepades uppmaningar som "fail fast forward" (misslyckas snabbt framåt). Vad betyder det egentligen? Varför skall man misslyckas.
• Den nya tyska individualiserade dagstidningen Niiu som skall göra premiär i november presenterades. Anna Serner har skrivit om den på sin blogg. Även så Time Magazine i fredags. Niiu skall vara en prenumererad tidning som byggs upp av innehåll som prenumeranten väljer - som t.ex. urval sidor från andra dagstidningar och RSS-flöden av webbsajter. Konceptet är skapat av två tyska killar i 25-årsåldern. Jag bläddrade i ett exemplar och konstaterade att det inte var något för mig. Men så var det ju inte heller en tidning gjord för mig och inte heller för den målgrupp jag tillhör! Följ Niiu på Twitter. En klokskap som sades i sammanhanget: Unga människor rör sig, flyttar, reser, jobbar hårt i perioder. Det behövs alltså mycket flexibla abonemang.
• Juan Señor från konsultföretaget Innovation Media Consulting Group höll ett retoriskt välformulerat och engagerat föredrag om hur branschen måste ta sig ur sin depression som skapade starka reaktioner för och emot. Här hördes floskler som att verksamheten måste ha SOUL (själ) - Sensuous (sensuell med känsla), Omnipresent (på olika plattformar), Unique (vara ensam med) och Light (enligt principen "less is more" och att tiden är konkurrenten). Señor visade många exempel på rubriken "Michael Jackson är död". Han menade att en sådan rubrik inte duger. De flesta vet ju redan.
  Fler sköna citat från Señor:
  - Om dagstidningen: The readers "do not want lipstick on a pig".
  - "There are talibans on both sides". D.v.s. både på print- och digitalsidan finns fanatiker som har onda avsikter angående motståndarlägret.
  - "One kitchen - several restaurants". Se multidesken som ett kök och publiceringsplattformar som olika restauranger som köket servar. I pausen efteråt talade jag med en annan konsult som föredrog analogin bilplattformar på vilken man gör olika bilmodeller. Köksanalogin blir fel eftersom allt från samma kök riskerar att smaka likadant, menade han.
  - "Saturday is the new Sunday". Lördag passar bättre för den omfångsmässigt tjockaste tidningen i veckan.
  - "Paper is the premium. Online is the mass medium". Skapa förutsättningar för att kunna ta bra betalt för tidningen. Online är för alla. Haute couture mot pret a porter så att säga.
  - "News web sites do not work". Va? Vänta nu? "News websites does not work because they do not make money". Ok. Han måste mena tillräckligt med pengar antar jag. Här håller jag INTE med.
  - "You can not close open doors. You need to create a new room in the home". Det som är öppet och flödar på kan man inte stoppa. Skapa egna unika kanaler.
  - "Forget when, where, who - thats mass market. Premium-paying wants to know how, why and whats next?". Fokusera på analys och det som journalistik faktiskt går ut på: att beskriva på vilket sätt, varför och vad som kommer att hända nu.
  - "If all do the same thing - no one is thinking". Gå inte i fållor. Tänk fram er egen väg.
  - "Do not create portals - go to where the people (are on Internet) instead".
  - "The future is design oriented".
  Mitt intryck är att Señor framförallt arbetar med nationella medier.
• Xavier Verellen, chief commercial officer i De Persgroep i Belgien höll ett passionerat föredrag med mycket polemik mot Señor. De Persgroep gjorde i våras den största investeringen i dagspress i Europa hitills i år genom köpet av holländska gruppen PCM som ger ut flera ledande dagstidningar i Holland. Strategin går ut på att kopiera marknadsledare i Europa. Koncernens största nyhetssajt är en kopia av norska vg.net. Koncernens dagstidningar säljs med kreativaformer av promotion som har inspirerats av Daily Mail i UK. Internet och print hålls separat. "Not a single article (from a newspaper) has been published to a site". "No cross-selling - we have different sales teams". Koncernens dagstidningar ökar i upplaga och omsättning trots ekonomisk kris. Man avvaktar med mobilsajter "eftersom det inte finns någon affär i den kanalen". Verellen markerade på flera punkter en annan uppfattning än Señor:
  - "I do not believe in the newspaper as a magazine"
  - "I do believe that news sites works"
  - "People wants the headline - Jackson is dead".
• INMAs president Earl Wilkinson avslutade, enligt honom själv traditionsenligt, konferensen med en intressant och detaljerad Outlook för 2010. Wilkonson talade om dagstidningars framtid som hybridmedie. Även 2010 blir tungt ekonomiskt - mycket tungt för branschen speciellt i Amerika och nordeuropa. Wilkinson avslutade med en skön analogi. Dagstidningar har genom sekler talat med skogar. På senare år har vi talat med träden. Nu måste vi tala med löven. För löven talar med varandra.
• Andra föredrag från Liverpool som kan vara vara av intresse:
  - italienska publicister har enats mot Google AdSense i Premium Publishers Network.
  - TUs VD Anna Serner försöker provocera branschen till marknadsorientering genom exempel (som Diesel) från sin gamla bransch, reklambranschen.
  - Sydafrikanske marknadsledaren Junkmail, ursprungligen en sorts gula tidning, har tvingats helt ändra affärsmodell sedan gratissajten Gumtree (som ägs av Ebay) ändrat spelreglerna. Det har gått bra hitills.
  - Daily Mail ökar antal prenumeranter genom hårt arbete. Det funkar alltså. Hårt arbete menar jag.
  - Theo Blanco, marknadschef på UNT, berättade från podiet i en 7-minutare (som fick bli 10 minuter) om nya bilagor med positiv marginal på mellan 20 och 265%. Gratistdiningen 18 minuter har en marginal på 50%. UNT säljer paket där webben står för 25% av kontakterna.

Konferensens informativa blogg finns här på forum4editors.com.

"It aint shit anymore" skulle kunna vara staden Liverpools payoff. Jag hade förväntat mig en grådaskig håla med fotbollshuliganer och möjligen Beatlesnostalgi. Jag hade fel. Här sjuder det av kreativitet, spektakulär arkitektur och varsamt gjorda renoveringar. Liverpool var europeisk kulturhuvudstad 2008. Här finns Tate, havet, muséer, shopping och, bara någon timme norrut, naturlig frid i Lake district. Liverpool är en vinnare. Idag vann Liverpool FC för övrigt på hemmaplan mot Manchester United med 2-0.
Outlook 2011 kommer att arrangeras i polska Krakow ungefär vi den här tiden nästa år.

Sammanfattning Citygate Forum 2009

I veckan arrangerade vi för 7:e året Citygate Forum. Strax över 110 personer samlades på Nalen för ett dygns konferens (förra året var vi strax under 150). Inom kort lägger vi ut video från föredrag, paneler och diskussioner på Citygate.se (i bra ljud- och bildkvalitet - alltså inte "skakvideo" från mobil-lur). Syftet med konferensen är att ge ledande befattningspersoner från lokala mediehus avgörande insikter om nya lokala medier. Några skärvor från årets konferens:

• "Fail fast forward" var trendspanaren Magnus Lindkvist slagord. Magnus bevisade att omvärldsförändringar inte självklart är lätta att identifiera. Han tyckte också att alla i mediebranschen borde skapa sin egen IPhone- eller Android-applikation. Det finns många klipp på Youtube med Magnus.


• Linda Karlsson från amerikanska konsultgruppen aimgroup gav en överblick för status quo inom rubriktjänster i Europa från sitt säte i München. Jag planerar att återkomma om Lindas tema - bland annat om Lindas brittiska och holländska exempel som är intressanta för oss.


• Den schweiziska publishern Urs Gossweiler äger en lokal mediekoncern i hjärtat av Schweiz kring bergsmassivet Jungfrau. Dagstidningsupplagan är liten, men konceptet unikt. Publiceringen sker på webben och två dagar i veckan ges en tryckt tidning ut med innehåll som hämtas från nätsajten. Jungfrau Zeitung ser ut som en klassiskt tyskspråkig dagstidning. Det är svårt att ana att organisation, process och affärsidé är revolutionerande. Urs Gossweilers vision är att sprida konceptet över hela landet.
• Ingvar Näslund och Sigge Jungell ledde varsin egen session inom respektive redaktionellt (tema sociala medier) och kommersiellt tema (medievanor och strategi). En paneldebatt med en rad ledande mediehusfolk avslutade dag 1.
• I en hisspitchpanel grillades fyra samarbetsförslag från Admeta, Workey, Booli och Compost. Panelen som bestod av erfarna webbchefer hade delade meningar. Sökvertikalerna Workey och Booli var kanske svårare att bedömma än annonskonceptet Admeta och e-postidéerna från Compost.
• En expertpanel om prissättning och paketering av displayannonser på webben visade skillnaderna på CPM och CPA. Panelen var överrens om att frantiden ligger i att presentera demografier till annonsörer.
• Författaren och projektformsexperten Tomas Gustafsson gav en snabb sammanfattning av moderna projektmetoder. Det handlar om korta projektcykler (sprints), där små arbetsgrupper (scrums) arbetar intensivt och nära.
• Mattis Fyrrenius, chef för TV4 Nya Medier, gav i punktform sin syn på publicistik i nya medier:
  - specialisten vinner över generalisten - därför har tv4 flera specialsajter med egna domäner.
  - medierna måste komma till användaren - därför publicerar sig tv4 på Youtube.se.
  - utvecklingen är entydig, mobilt Internet kommer - därför startar tv4 och Expressen ett nytt gemensamt bolag med fokus på mobilen med Expressens f.d. chefredaktör Otto Sjöberg som VD
  - mediernas monopol som annonsbärare är brutet - medierna måste jobba kreativt för att behålla annonsörerna (vilket Mattias argumentar i aktuell branschartikel i Dagens Media).
  - Rörligt är i centrum i år - genom tv4 replay och tv4 anytime.
• Vidare hade vi Mentor Sverige som söker samarbete med företag för mentorskap till ungdom.
• Konferensen avslutades som vanligt med ett antal erfarenhetsutbyten inom sälj, redaktion och IT.

Nästa års Citygate Forum blir i mars eller april 2010. Var med då.

SIME 07

I två dagar har SIME 07 (Scandianvian Interactive Media Event) hållits på Berns med 1200 deltagare (a listpris 7 000 kr per betalande deltagare!). Konferensen kördes 1995 till 2000 och lades sedan i dvala p.g.a. den spruckna IT-bubblan, men togs upp igen från 2005.
Årets evenemang: proffsigt arrangerat in i detalj trots massan. Allt gick i orangt och vitt inklusive sajt, mobilsajt, personalen, podiet, moderatorn etc. Skön blandning av Berns atmosfär och rock'n roll. En del familjärt flams på podiet men också en hel del tänkvärt framskickat i bisatser under korta paneler. Jag ser det som en inspirationskälla till nästa års och 7:e Citygate Forum (8-9 april på Nalen i Stockholm).
Jag fick äran att titta igenom deltagarlistan och från lokal medier fanns bara TTELA och Joakim Jardenberg och undertecknad. Om det inte är total lågkonjunktur redan nästa år, som en del tycks tro, så rekommenderar jag er receptiva och intresserade att delta på SIME 08.
I korridorerna stötte jag eller min kollega på t.ex. workely och myblock.se och gamla kolleger på Ericsson (som drog samma case som jag jobbade på för 6 år sen - kändes det som)!
Bland talarna uppskattade jag Alexander Bard (glöm user generated content - det är talent generated content som gäller), IHT (redaktioners skeptisism är användbar och sund, redaktioner behövs för att alla skall tala med alla) och Esther Dysons klarheter o.s.v.

Årets Beyond i sammanfattning

I slutet på förra veckan genomfördes den 15:e konferensen Beyond the Printed Word. I Dublin på Irland samlades 423 personer från 40 länder (varav 135, alltså 32%, från Skandinavien). IFRA tillhandahöll moblogg (som numera kallas multi-blog) och vanlig blogg (inte många kommentarer på den förresten).
Som sammanfattning av de två dagarna vidarförmeldar jag uppmaningen från konferensarrangörerna att gräva där vi står inom följande områden:

• Publicistens utmaning är att med sin, i sitt varumärke laddade, trovärdighet lyfta fram relevans (på nätet) och sålla fram talang (genom nätets sociala funktionalitet).
• Istället för att tänka målgrupper och demografier skall moderna medier tänka på konsumentens situation och humör ("mood") under mediekonsumtionen. Moderna medier måste vara tydliga och räkna med simultankonkurrens (d.v.s. att "vårt" medie konsumeras parallellt med flera andra medier).
• Integrera i tidningen för att förändra hela tidningshuset till genuint flerkanalsmedvetet. Integrera flerkanal i webbsidor (alltså inte egna webb-tv-kanaler utan webbsidor med förstärkande webb-tv). Integrera mobil kommunikation (som alltmer liknar webben - I Japan, som varit ledande på omsättning i mobila medier, tycks medieföretagens möjligheter att skapa nya intäkter via mobilnätet nu minska).
• Avgörande, oavsett medie, är kvaliteten i kärnverksamheten journalistiken och i arbetet med att bygga ut verksamhet med hjälp av nätet.
• På konferensen anslöt sig samtliga till mantran som att utnyttja web 2.0 med bloggar, kommentarer och kartor. Tack vare webb 2.0 får den lokala webben konsumentens position som epicentrum - inte redaktionens geografiska placering.
• Nya intäkter måste bygga på hela vidden av Internetannonseringe från räckviddsannonsering (banners för en stor publik) via sökordsmafö (kontextannonser) till katalogtjänster och rubrikannonsmarknader (ge gorillan en banan).

Några intressanta exempel:

• En passionerad webbförläggare på Mail&Guardian i Sydafrika har byggt upp ett antal kvalitetsinriktade redaktionella communities med hjälp av kostnadsfria "webb 2.0"-verktyg. Ladda ned hans presentation.
• Tyska motsvarigheten till SVT Aktuellt, Der Tagesschau, erbjuder en ständigt uppdaterad nyhetssändning på 100 sekunder. riktad till mobiler med mobil-tv-förmåga.
• Förra året i Österrike lärde vi oss om annonsformat som tänjer gränser. I år tänjdes gränserna av en Malaysisk sajt. Några av formaten var köpa annonsering under ord, text, kontext, artikeltema, citat. Kommande funktioner var tala med annonsör. Skillnaden till Googles annonsformat är att i Malaysia arbetar man helt manuellt.
• Melinda Gipson som har haft en liknande karriär som jag själv - fast i ett oändligt mycket större format (vi har haft liknande roller på NAA och TU och jobbar nu för 450 lokala tidningar inom Gatehouse och jag för 60 tidningar på Citygate) predikade och namedroppade inom "web 2.0". Här kommer en liten länksamling:
  - Zope - "an open source application server for building content management systems, intranets, portals...". Gipson tycks se Zope som alternativ till Vignette, Polopoly, Escenic och Roxen. Zope bygger på skriptspråket Python. Andra alternativ är Drupal och WordPress för bloggar (som vi testar i bloggen CitygateForum).
  - Basecamp - projektuppföljningsverktyg som svenska Projektplatsen.se.
  - IQZone - moblogg och mobila radannonser.
  - Magnify - ett community för video och ett kostnadsfritt (läs annonsfinansierat) QBrick?
  - Yokel - onlinekatalog för shoppers - vad och var vill du shoppa? "All shoping - all local". Så här ser det ut i Gatehouse version.
  - Istället för egen jobbsajt har Gatehouse partnerskap med Yahoo med white-label (=inga skydigheter att använda Yahoos varumärke).
  - Gipson rekommenderar de årliga konferenserna DEMO (i slutet på januari i Palm Beach, CA) och Alwayson (månadsskiftet juli-augusti vid Stanford, CA).
  - Gipson bloggar på Newsmaven. Det fanns minst en som bevisligen gillade Gipsons röda tråd.

På förra årets konferens nämdes inte FaceBook - den här gången gjorde nästan alla det. Förra året var Google ett hotfullt spöke. I år var det snarare en kraft de flesta planerar att utnyttja och inspireras ifrån.

När vi ändå var i Dublin passade Citygate på att besöka Googles europeiska huvudkontor samt tidningskoncernen Thomas Crosbie Media - TCM.

På Google pratade vi sökordmarknadsföring, kartor och GSA. Kontorsmiljön i Dublin fylls av 1500 anställda (av Googles totalt 16 000) - mest "unga vuxna" (medelåldern är 29 år) och påminner lite om dagismiljö med massor av kreativa färgglada inspirationskällor lite varstans (tält, leksaker, tavlor...). Sammanfattning av vad vi fick höra:

• Av sökningar på "svenska webben" har Google 86% (jämfört med 99% i Spanien!), MSN 8% och Yahoo 2%.
• Omsättningen för hela koncernen ligger på omkring 24 md kr. I Dublin arbetar mindre än ett halvt dussin med sökmafö på svenska marknaden som bör omsätta över 1 md kr för Google i Sverige i år.
• I Googles listningar av sponsrade länkar avgör pris (Cost Per Click) och en s.k. kvalitetsranking (hur många klickar) placeringen högt upp eller lägre ned. I USA kan man köpa räckvidd på postnummer (på de som söker) och i Sverige på län. Det finns fler sätt än CPC att betala på i USA. Just nu titar man på videoannonser och banners. Exempel på annonsörer som är skickliga är NordNet, Hotell och Londonmusikaler.
• Precis utanför konferensrummet som vi satt i fanns en stor skylt med "Google Base" - en produkt som konkurrerar med sajter som Craigslist (och Blocket). Enligt våra värdar kan den dyka upp i Sverige (har inte hört så mycket om genomslaget i over there) liksom betalningssystemet Google Checkout.
• I Sverige jobbar Google med ett 40-tal licensierade återförsäljare. Personer och konsultföretag kan genom ett helautomatiserat (som det mesta på Google) system bli en GAP - Google AdWords Professional.
• På Google maps kan alla företag sätta flagga på sin adress och bygga infosidor kostnadsfritt - det kallas Local Business Center. Mycket kul finns att göra med kartor. Exempel: Trivop och Dartmaps.

I Sverige har snart 70% av hushållen tillgång till bredband mot mindre än 50% på Irland (bredband har mycket varierande kvalitet så egentligen är siffran lägre). Internetannonsmarknaden omsätter på Irland ca. 1/10 av de 4 miljarder som IRM prognosticerar för Internetannonseringen i år här hemma och sökordsmafö tar 60% av detta (mot ca. 30% är hemma). TCM berättade om två framgångar - en jobbsajt och syndikering av nyheter till moniloperatörers portaler - och ett stort misslyckande - en golfsajt. Det var intressant att hitta ungefär samma bannerformat som här-hemma.

Dags för "okonferens"?

Poynters E-Media Tidsbits skriver om "unconferences". Ett nytt begrepp för konferenser utan formellt program. Människor med samma intresse träffas under ett tema. Alla deltar i någon form. Vem som hamnar på podiet vet man först när alla är på plats. Internet spelar en viktig roll.